2016年10月30日 星期日

我和兒子的『非暴力溝通!!』



「你好做功課啦!」、「再唔起身,就以後都唔好返學!」、「一日都係你.., 「媽咪咁做都係為你好...」今天你同仔女講未?或者數吓講了幾多次?

其實從『非暴力溝通』的理論來看,以上這些命令、威脅、埋怨、苦口婆心等等語句都是「暴力式溝通」的方式,而且每天在我們身邊上演, 遺憾的是大家都忽略這些話正逐漸切斷了人與人之間的關係,親子關係亦然。


上個月得到Parachute Consultancy 負責人Stingo Chan 的推介,參加了在親子關係及教室推動『非暴力溝通理論』及著有” Respectful Parents, Respect Kids” “The No Fault Classroom” 等作品的Sura Hart 女士首次在港主持的兩天workshop



 每位參加者都獲發一套像board game 般的法寶,學習親子間的非暴力式溝通。我上完課不消幾天就可以學以致用了。事件經過如下:

每個周六早上,我和兒子協議會為他在家上一小時中文課。上周六約了他十時半開始。怎知一進他房間:「十時半了,是時候開始上中文.....」,他仍然躺在床上不搭理我,說:「知⋯⋯.!...」仍然頼在床上,語氣帶著不耐煩,好像是被逼上刑場般。

我那天還有午餐約會,不容他磨蹭,差點就爆發情緒,但在千均一髪之際,我仍然忍著怒火:「你係咪好倦...
「係囉,....」他繼續其不耐煩態度,不情願地坐起來。

我說:「ok, 我們開始吧!今天我會教你..

但他仍然一副哭喪的樣子!

我真的受了,滿腔怒火,仍然把持得住一點點,卻控制不了聲線,大吼説:「我見到你咁樣...

「等一等..」我突然靈光一閃,馬上入房拿了上周課堂的『非暴力溝通』法寶,一塊紙板,連同兩套「感受』及 『需要』的卡片,放在他的桌上


ok, 媽咪上個星期學d 稱為Non Violent Communication 的東西 ,我想用這個board同你講吓我現在嘅感受..呢條線係我目前情緒的temperature, 我依家係呢邊,,即係好波動...


他已開始睜大眼晴聚精會神看著我!而且想拿來看。



「你比我講先,等會輪到你」我先取起第一張寫著:『傷心、不高興、失望、孤單』的卡,
一邊:「剛剛我說鐘上中文,看到你還躺在床上,我覺得傷心、不高興和失望,而且我也覺孤單....這張符合我現在的感受,我放在這感受區內⋯⋯」;然後我再取下一張,上面寫著:「高興、欣喜、開心、愉悅..」 
我說: 「當然我不是高興,pass..

最後我排了共五張符合我感受的卡片在感受區內,包括『挫折、害怕、擔憂、生氣、惱怒、不爽』等等


「現在看到媽媽的感受了嗎?原來我有那麼多情緒。。。』

分享完,我也觀察到自己的情緒已開始平復下來,不再動氣。

兒子也突然說:「媽咪,我的感受是好疲倦!』

我說:『我知道,這裡沒有,您拿空白的卡寫上去。不過,你等我再分享埋媽咪有這些感受背後的需要,好嗎?其實任何人的感受後面,都係要滿足一些needs..這疊是needs卡。』


我抽了第一張:『這張寫安全和信任,在剛才的情況,媽咪係需要您的信任,因為你答應了我十時半開始做中文,媽咪信您,但你竟然好似唔想做,對嗎?所以我就不太高興;另外這張說被傾聽、被理解,我都需要您聽到和明白媽媽的感受,因為我還有一小時就要出門;這張『尊重、重視』我也需要,因為我得不到你的重視。。』
最後我選了五張需要卡放在需要區內。

我一講完,兒子馬上說:『我的需要是休息、放鬆。媽咪,我可唔可以出去拿杯水飲先開始學中文?』

「好呀,唔該都拿杯給我!.」(我已不必再向他提出請求)

這個小風波就以『非暴力』結束,最後我體諒他那天早上很早起床,所以也把學習時間減少十五分鐘,兩母子最後愉快地上課!

我想把這次學以致用的案例記下來與家長們分享,希望讓大家在親子溝通時可以先停一停、想一想。 當我們與子女站於平等的位置坦誠交換內心感受時,是會產生一種很奇妙的化學作用 ──當中包含著尊重、連繫和親密感。這個BoardGame不但讓我梳理了自己的情緒,還可讓兒子從小也學習接受及表達自己的情緒,和逐步明白隱藏在情緒背後的需要。

那天來上課的同學有不少是家長,但當我們練習時,發覺這套工具是可應用於所有的人際關係層面,甚至是自我的Coaching。所以有參與者也會將此推廣至職場溝通上。因為「非暴力溝通」的理論是,人人都有共通的感受和需要,從感受的層面來溝通,就能加深彼此瞭解。 

非暴力溝通模式的創辦人 盧森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D.) 早年深受言語和肢體暴力之苦, 使他不禁開始思索:「究竟是什麼,使人們難以體會到彼此心中的愛,以致互相 傷害?又是什麼,讓有些人即使在充滿敵意的環境中,也能心存愛意?最後, 他發現了一種愛的語言,依此來談話和傾聽,能使人們心意相通、和諧共處。

這套嶄新語言是依以下四點進行:

Observation觀察:我所觀察到的具體行為 

Feeling 感受:對於這些行為,我有什麼樣的感受 

Needs 需要:什麼樣的需要或價導致我那樣的感受 

Request請求:清楚地向對方作出請求(而非命令) 的具體行為

所以看見兒子不願學中文,我是絕對不能說:「好快點起身做啦』或者 『攪錯呀!我好嬲呀,您明明答應了。』我可以說:『媽媽約您十時半做中文,看見您躺在床上(觀察行為),我覺得很挫折(感受),因為我得不到您對我們約定的重視和信任(需要)。我希望您可以起來集中精神學中文(請求)。』但我道行未夠深,當時自己的情緒紛陳,要保持冷靜說出這番話是不容易的。因此這套卡片正派上用場,特別是對小孩子而言,他們都是視覺及觸覺學習類型的。


這套中文的卡片目前還未在市面發售。不過英文版本在美國網站有售,有更多的Feelings Needs 語句的卡片。詳情可參考此兩個網站:
http://www.thenofaultzone.com http://www.cnvc.org






  


沒有留言:

張貼留言

父母效能訓練課程 (Parent Effectiveness Training) [2018年9月][港島東 廣東話班 周五下午]

Parent Effectiveness Training (P.E.T) 父母效能訓練 課程   港島東區 晚上 廣東話班  (2018 年 9 月份 ) 父母效能訓練 (P.E.T.) 是現時全球首屈一指的親子育兒課程。 P.E.T. 是由屢獲殊榮的...